domingo, setembro 24, 2017
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OWA não clica no botão de anexo no Google Chrome

Bom dia, caros,

Me deparei com um problema onde o Google Chrome sequer abria a opção de anexar arquivos no OWA.

Como solução de contorno, os usuários usavam a versão light ou outro navegador como IE ou Firefox.

Vamos ao ocorrido:

Sintoma:

Google Chrome não abre o botão de anexo, nem o botão de “Para”, “CC” e “CCO”.

Causa:

A atualização do Google Chrome desativa por padrão plugins Npapis, como Java, Silverlight, etc

Solução:

– Atualizar o Silverlight

– Seguir o procedimento descrito aqui  Ver Procedimento

Caso você esteja em um ambiente corporativo, e queira usar GPO local ou de domínio, a resolução é diferente. Vamos ao procedimento:

1. Baixar o conjunto de diretiva para GPO do Google Chrome (.adm)

Baixar .adm

2. Extraia o arquivo

3. Abrir o Gpedit ou GPMC (criando nova política) e carregar o arquivo .adm que estará na seguinte subpasta extraída

\windows\adm\pt-BR (substitua o pt-BR pelo idioma do servidor

4. Para carregar a política, faça:

a. Na política que será aplicada, seja ela a nivel dominio ou local:

b. navegue até Configuração de computador – Modelos Administrativos.

c. clique com o botão direito em Modelos Administrativos e clique em Adicionar ou remover modelos…

gpedit01

d. Clique no botão Adicionar e selecione o arquivo chrome.adm, conforme pasta exibida no item 3

Caso apareça alguma mensagem de erro, clique em ok ate terminar o carregamento, que pode levar alguns minutos

5. Com a política carregada, navegue até:

Configurações de Computador – Modelos Administrativos – Modelos Administrativos Clássicos (ADM) – Google – Google Chrome.

6. Habilite as opções: 

Permitir a execução de plugins que estão desatualizados

gpedit027 .Configurações de Computador – Modelos Administrativos – Modelos Administrativos Clássicos (ADM) – Google – Google Chrome – Configurações de contúdo

8. Habilite as opções:

Configuração Padrão de Plugins (Coloque Permitir que todos os sites executem automaticamente)

Configuração Padrão de Popups (Coloque Permitir que todos os sites executem automaticamente)

Permitir Java Script nestes sites (Habilite e coloque o endereço do OWA. Ex: https://owa.teste.com/owa)

Permitir plugins neste site (Habilite e coloque o endereço do OWA. Ex: https://owa.teste.com/owa)

gpedit03

 

Obs.

Em caso de Gpedit, verifique se as diretivas estão ativas, clicando com o botão direito em Politica computador local e em seguida propriedades

veja se estão desativadas as checkboxes:

gpedit04

Feito isto, feche o navegador e tente novamente.

Aqui funcionou. Espero que obtenha êxito. Fico por aqui e até a próxima!

 

Sobre Diego Duarte

Diego Duarte Atua como coordenador de NOC, toca um violãozinho nas horas vagas e tenta eternamente entender o que o fez escolher TI

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3 comentários

  1. Essa dica, salvou o dia :o)
    Mandou bem Diego
    Abs

  2. Hugo Toledo

    Diego Duarte muito boa a dica.

    Já tinha habilitado a mesma função em diversos computadores para solucionar outros problemas como plugin banco do brasil stormfish que havia parado de funcionar.

    Obrigado por compartilhar seu conhecimento.

    Att.
    Hugo Toledo

  3. Valeu!!!!!

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